近年来,六盘水市委老干部局始终坚持以人为本、以老为先,一以贯之落实执行党和国家老干部工作方针政策。建立信息清单、联动清单、需求清单、关怀清单、活动清单“五张清单”,着力破解在新时代离退休干部服务管理过程中出现的问题,推动新时代离退休干部服务管理工作提质增效。
建立信息清单,增强精准服务“能动性”。信息是决策的基础,精准掌握离退休干部信息为开展精准服务提供依据和支撑。一是厘清底数。收集整理离退休干部相关资料,分类建立台账并及时更新。二是分类服务。结合35名离休干部年龄、身体状况等实际,将其划分为重点关注类型、定期关注类型、常规关注类型,为服务管理赋能加码。通过建立离休干部“一人一策”基本信息情况档案,实时动态跟进离休干部信息和需求变化情况。
建立联动清单,凝聚协同服务“向心力”。加强部门联动,是推进新时代老干部工作高质量发展的关键举措。一是纵向发力,深化协作推进。积极构建老干部工作部门牵头抓总,老年大学、老龄委、老体协、开发研究促进会等涉老社团组织密切配合的离退休干部服务管理网络。二是横向联通,确保工作成效。联合组织、人社、卫健、民政、信访、财政等相关部门,畅通离退休干部走访慰问、情况通报等渠道,及时了解掌握离退休干部思想动态。三是区域联动,创新管理模式。推动落实“时间银行”互助养老服务新模式,在社区建立“积分赋能 互助养老”的“时间储蓄站”志愿服务模式。
建立需求清单,畅通医疗服务“供应链”。精准把握离退休干部就医需求具体内容,切实提高医疗服务水平。一是畅通就医通道。积极对接医疗机构,开辟离退休干部就医“绿色通道”,提供“一站式”全程方便快捷保障服务。二是定期健康管理。依托“健康夕阳”离退休党员之家活动阵地,利用医院医疗康复资源,定期开展中医理疗康复服务和健康知识讲座。
建立关怀清单,画好精细服务“同心圆”。准确把握老同志急难愁盼,为老同志排忧解难。一是关怀慰问全覆盖。建立完善《中共六盘水市委老干部局联系服务离退休干部工作制度(暂行)》,发放联系服务卡片,对市级离休干部、厅级实职退休干部进行全覆盖走访。近三年来,局班子成员带队走访服务联系离退休干部700余人次。二是关怀帮扶解难题。建立《六盘水市直单位特殊困难老干部及无工作遗孀帮扶办法(试行)》,每年定期对困难离退休干部开展集中摸排,分档次、分标准给予困难补助。2024年对全市105名有特殊困难的离退休干部及无工作遗孀发放帮扶资金。
建立活动清单,提升精神服务“幸福度”。始终把满足离退休干部的精神文化需求放在重要位置。一是搭建活动平台载体。市老干部综合服务中心设有棋牌室、乒乓球室、网球场、阅览室等场所,全年服务老同志7万余人次。二是丰富理论学习活动。通过召开学习座谈会、情况通报会专题讲座等,组织引导老干部跟进学习重要文件精神。三是抓好精神文娱活动。围绕春节、“七一”、重阳节等重要时间节点,组织开展“凉都桑榆红”门球赛、“银发沐春意·红霞映凉都”老干部健步走活动等,彰显“老有所乐”的夕阳风采。
通过“五张清单”工作法,六盘水市成功实现服务方式从“被动响应”转向“主动问需”,服务内容从“大水漫灌”升级为“精准滴灌”,服务效能从“单打独斗”发展为“协同联动”。真正打造“信息精准、响应迅捷、保障有力、关怀到位、精神富足”的新时代离退休干部服务管理新格局。